- Las condiciones de compra están sujetas a las condiciones descritas en las condiciones generales de contratación.
- Los pedidos y presupuestos se realizarán a través de la tienda virtual: www.andaraxpublicidad.es
- Para consultas y pedidos pueden contactar por whatsapp o teléfono: 640891997 o e-mail: grupoandarax@hotmail.es.
- Antes de realizar el pago es imprescindible comprobar que está todo correcto, en caso de que suceda alguna duda o incidencia con algún producto / diseño o disconformidad con el precio, debe contactar con nosotros antes de realizar el pago.
Antes de Confirmar Su Pedido:
- Las imágenes de la web son simulaciones echas a ordenador, por lo que el resultado final puede variar.
- El cliente debe comprobar su pedido antes de realizar el pago, deberá revisar especialmente las tallas y diseños para cada modelo y talla, así como la personalización que debe llevar cada artículo.
- Las tallas especiales pueden conllevar un sobrecoste y un retraso en el pedido. TALLAS GRANDES, NIÑOS Y BEBÉS BAJO PRESUPUESTO.
- Rotura de Stock: En el caso de que no dispongamos de los modelos habituales de ropa para satisfacer los pedidos, se enviará un modelo de diseño y calidad similar. Si no pudiésemos encontrar nada similar se ofrecería la mejor opción disponible.
- Cuando existan PERSONALIZACIONES NO SE PERMITIRÁ LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO, por lo que, cuando el diseño sea diferente al reflejado en la web, se enviará una solicitud de confirmación, siendo responsabilidad del cliente revisar todos los diseños y personalizaciones antes de la aprobación del mismo.
- NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR HABER PEDIDO UNA TALLA O DISEÑO ERRÓNEO POR PARTE DEL CLIENTE, por lo que los costes de la devolución, si procede, o la repetición del pedido correrán a cargo de cliente.
- SÓLO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES en caso de que el pedido se hayan enviado prendas erróneas o la grabación sea incorrecta con respecto al pedido realizado y, posteriormente confirmado por el cliente. No se devolverá el dinero porque el cliente se haya confundido de talla o diseño.
- El diseño y la producción de los artículos contenidos en este sitio web son personalizados por Andarax Diseño Publicitario S.L. CIF: ESB04644399. CALLE CAVIAR Nº 28, 04738 VICAR, ALMERIA. El taller de producción se localiza en BULEVAR CIUDAD DE VICAR Nº 1141. C.P. 04738 PUEBLA DE VICAR. ALMERIA.
- En el caso de que los diseños estén registrados con propiedad intelectual, se deberá solicitar al propietario del diseño en caso de modificación y/o rectificación del diseño diferente a los que aparecen en la web.
Plazos de Entrega
- Todas nuestras prendas son personalizadas, aunque aparezca un diseño estandarizado en la web, no contamos con stock grabado, por lo que una vez realizado el pago de su pedido y, tras confirmar el diseño, pasará a cola de taller con un plazo de producción de hasta 14 días laborables y hasta 4 días laborales para el envío dentro de la península ibérica.
- Las personalizaciones suponen un retraso en el pedido debido a que:
- Dependemos de nuestros proveedores (si la prenda no se encuentra en stock)
- Dependemos del volumen de trabajo del departamento de diseño (si hay que realizar un diseño personalizado).
ENVÍOS
- Los ENVÍOS se hacen a través de GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG Representados por: Saadi Al Soudani Registro comercial: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13515, Libro 0, Folio 52, Sección 8, Hoja Nº M-219632 NIF: A61441523) con servicio estándar denominado “Economy“, el cual incluye una única entrega en la dirección aportada por el cliente, tras la cual, deberá ser el cliente quien recoja el paquete en la delegación de GLS más cercana y, en caso de duda, deberá contactar con nosotros o con GLS para que le facilitemos los datos de dicha delegación. También puede gestionar su envío online con el enlace de seguimiento que le facilitará GLS.
- Su paquete lo recibirá en la dirección que nos facilitó en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la finalización de la producción. Si no se encuentra en dicha dirección lo dejarán en el punto se recogida GLS más cercana a dicha dirección y el cliente tiene un plazo de 7 dias para recogerlo. En caso de que el cliente no recoja el paquete dentro de ese plazo, la mercancía será devuelta a nuestras instalaciones y, para volver a enviarla, el cliente deberá volver a abonar los gastos de envío.
